Отзывы о наших экспертах (стр. 118)
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Тур подбирал сам, в агентство обратился така как оно удобно от места работы находится, менеджер помог с документами (подбор), очень оперативно все забронировал.
Большой плюс, что можно расплатиться кредитной карточкой.
Очень доволен. Анжела Мудунова учла все мои пожелания, предоставили в отеле тот же номер, что и в прошлом году (за этой ей отдельная благодарность).
Выдача документов поздняя была, но это вина посольства Хорватии. Анжела пока не отправила мне все подтверждения и (что немаловажно позвонила, проверила, все ли я получил) оставалсь все время на связи.
Михаил Владимирович, 02.07.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Отдыхали с 18 по 30.06 на острове Крит. Все наши пожелания по отдыху, включая уровень гостиницы и сервиса, питание и экскурсионную программу, были полностью учтены и оправдали наши ожидания. Обязательно вернемся в Грецию снова :)
Сервис на 5 баллов. Бронирование производил за два месяца до поездки, где-то за три недели до вылета пришлось внести небольшие изменения в план вылета - всё было сделано максимально быстро и с вниманием к клиентам. Большое спасибо
НИКОЛАЙ, 02.07.2013
Эксперт по отдыху: Наталья А.
отзыв: Огромное спасибо!Тур подобран на 5
Отлично
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 02.07.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Отдыхали с ребенком 10-ти лет с 15.06.13 по 25.06.13 в Черногории в отеле Славянская плаза 4*. мы в восторге ,все замечательньно, ничего негативного, дружелюбное отношение к русским туристам в отеле, еда тоже нормальная, сервис отличный.море развлечений на пляже и вечером для детей. удобное расположение отеля,т.к. рядом с морем
уже не первый раз заказываю путевки через Вашу компанию. всем довольна- информированием, бронированием. отдельное спасибо Басовой Юле ,которая всегда приветлива и советует отличные отели и туры!!!
Динара Мясумовна, 01.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Всё отлично, не считая смены рейса на худший по времени и в другой не удобный аэропорт, но это по вине Натали Тур, они любят подгадить с рейсом!
Отлично!
Владимир Вячеславович, 01.07.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Здравствуйте! Меня зовут Оксана, я из Алтайского края. Отдыхали в Турции, Белек, с 24.05.13 по 02.06.13 в отеле Maritim Pine Bich Resort. Наш менеджер, Буслова Алена, подобрала нам отличный отель. Все документы были в электронном виде. На любой, даже самый привередливый и нудный вопрос, Алена отвечала быстро и с позитивом. Спасибо ОнлайнТур, теперь будем пользоваться только Вашими услугами. Отдельное спасибо Бусловой Алене.
01.07.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Я сам выбирал отель/даты, до приезда в офис. Все подобрали удачно.
Все прошло хорошо, я не первый раз обращаюсь в данный офис.
Алексей Александрович, 30.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Остался доволен.
Остался доволен.
Алексей Евгеньевич, 29.06.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: отлично.
супер
Алексей Викторович, 29.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Вчера вернулись из Мармариса, отдых очень понравился. Огромное спасибо нашему менеджеру Светлане Реутовой за ее терпение, внимательность, профессионализм. Фирме желаем процветания, будем обращаться, так как отдыхаем ежегодно...
Бронирование тура и информирование по всем вопросам осуществлялись моментально. Документы были выданы вовремя и без промедления. Всем большое спасибо! Работа на отлично.
Моисеева, 28.06.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Обслуживание и подбор тура все по нашему желанию и запросам))) Мы полностью довольны!
на отлично!
Ирина Игоревна, 27.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: 5
5
Дмитрий Викторович, 26.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Наша семья обращается к помощи Екатерины Новгородовой при подборе тура на протяжении нескольких лет, и всегда мы остаемся очень довольны проведенным отпуском. Приятно общаться с доброжелательной, умной девушкой и компетентным менеджером. Хочется отметить всех работников офиса на м. Юго-Западная, никаких нареканий, только слова благодарности!
Бронирование, информирование, выдача документов оценивается на отлично.
Инна Алексеевна, 26.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Спасибо, отдых удался , отель понравился, рекомендую, приветливый персонал.
26.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень доволен ценой тура в Тайланд( 47504 руб.) на 11 дней.
Очень доволен работой менеджера. Все сделано очень оперативно.
Шувариков Виталий Михайлович, 26.06.2013
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: на 100% то, что хотели. Спасибо
Отлично
Дмитрий Александрович, 25.06.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Тур подобран удачно, полностью соответсвует запросу.
Хороший уровень сервиса.
Виталий Игоревич, 25.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Отлично подобрали тур!Большое спасибо Иляне!Отдых был незабываемым!
Все было на высшем уровне!
ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА, 25.06.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Тур был подобран отлично, учтены были все наши интересы и запросы
Уровень сервиса - на высоком уровне
Ренат Халимович, 25.06.2013
отзыв: Огромное спасибо менеджеру Шамовой Елене (офис на ст.м. Борисово) за прекрасный подбор тура на Кипр! Все просто супер- отель, море,природа.........!!!!
Теперь будем обращаться только в это агенство!!!!!!
25.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Тур подобрали быстро, удачно, все документы и подтверждение прислали быстро. Довольна. Оценка - 5
5
Юлия Евгеньевна, 25.06.2013
Эксперт по отдыху: Татьяна С.
отзыв: Тур подобрали на все 100%. Спасибо.
Уровень очень хороший, поэтому и пользуюсь Вашим агентством и советую друзьям.
ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ, 25.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: отлично.большое спасибо
отлично.большое спасибо
ирина, 24.06.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Спасибо большое Анжеле,очень-очень удачно подобрали тур.Все наши пожелания были учтены.
Уровень на высоте.Все документы были готовы точно в срок.Спасибо ОнлайнТур!!!
Альфия Хамзеевна, 24.06.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Тур на подобран на весьма среднем уровне: отель на нижнем уровне сегмента 4 звезды, поэтому можно было бы рассматривать фортуну за меньшие деньги. Не стоило спускать на агента и оператора оформление визовой анкеты и визы, так как при самостоятельном оформлении можно было бы сделать годовую, а не шестимесячную визу (вторая виза в Испанию). К сожалению, ВИМ-авиа умудрилась на 8 часов изменить дату обратного вылета РЕГУЛЯРНОГО рейса, и это стало неприятной неожиданностью и дополнительными затратами.
главное преимущество возможность оплатой картой
Александр Константинович, 24.06.2013
отзыв: Благодарю за прекрасное обслуживание, уверенное оформление документов, доброжелательное отношение менеджера Иляны и руководителя офиса Гришиной Анны в подборе нашего тура в Египет!) Вы настолько устроили все для моего отдыха, что при следующей возможности с удовольствием приду только к вам!!
Ваш сервис современен и качественен: в офисе очень комфортно, красиво, мой менеджер грамотен и компетентен, все подготовлено и выдано безупречно! Спасибо за помощь в отдыхе!)
Татьяна Владимировна, 24.06.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Выражаем огромную благодарность менеджеру Мудуновой Анжеле! Тур подобран отлично, отдых прошел на ура. ПРинимающая сторона (пегас) работает отлично, во время пребывания в стране при необходимости можно узнать любую информацию и получить любую помощь. Мне например, во время отдыха понадобилась мед.помощь, местные врачи сделали свое дело на отлично, и уже через день я могла снова наслаждаться отдыхом, забыв о температуре.
Уровень сервиса на вышине. Бронирование, информирование, выдача документов происходят точно в срок, ни о чем волноваться не приходится.
Ирина Юрьевна, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Тур я подобрала самостоятельно и забронировала он-лайн. Вскоре после этого со мной по телефону связалась менеджер Эльвира Акчурина, очень вежливая и приятная девушка, которая своевременно и всегда профессионально отвечала на все мои вопросы и просьбы от оплаты тура до получения полного пакета документов. Эльвира прекрасно владеет ситуацией, всегда `в теме`, терпелива и уважительна. Огромное ей спасибо за наш отличный отдых!
Не в первый раз обращаюсь в ваше турагенство, всегда приятно с вами работать, непременно обращусь к вам снова и порекомендую другим. Дальнейшего вам процветания и успехов!
Елена Юрьевна, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: нам все понравилось
все было сделано вовремя и быстро
ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Подбор туров и т.д. очень хорошо, только ответы на письма приходят медленно. Раньше мне приходилось общаться с очень не профессиональным вашим сотрудником, сейчас такого нет.
4
Елагин Алексей Валерьевич, 21.06.2013
Эксперт по отдыху: София М.
отзыв: Всё супер
Отлично
Юрий Иванович, 21.06.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Спасибо Юленьке!Отдохнули замечательно:)))))
Всем довольны!
Ольга Вячеславовна, 20.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо тур был подобран хорошо, спасибо менеджеру Екатерине Топорковой,
документы получили все вовремя
Юрий Евгеньевич, 20.06.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур подбирали самостоятельно.
Хорошо.
Анна Павловна, 19.06.2013
отзыв: Первый раз обратились в компанию Онлайн тур. Выбрали офис на Проспекте Вернадского.
Ивану и Андрею большое спасибо за отличную работу. Все качественно и оперативно. В следующий раз снова обратимся к вам.
19.06.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Как мы хотели так и отдохнули.
Спасибо большое .Все было хорошо.
владимир николаевич, 19.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и Наталье Самохиной лично, за прекрасную работу, четкую организацию и компетентность!
Уже не первый раз пользуюсь услугами вашей фирмы, все на высшем уровне, большое спасибо!
Летали в Хорватию, сказка, песня, рай на земле! Отдых получился просто замечательным.
Элина Славинская, Дагестан.
19.06.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Е.
отзыв: Обслуживался в офисе на таганке. Тур был подобран удачно, именно так как мы и планировали.
Сервис тоже положительный, вовремя были выданы документы, да и вообще мне все понравилось.
Надеюсь, что зимний отдых мне тоже подберут удачно. Благодарю.
Максим, 19.06.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Спасибо за информацию!
быстрое информирование
Барсуков Роман Александрович, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур я подбирала самостоятельно, но это было мое личное желание, думаю, что сотрудники агества меня с радостью проконсультировали
Все ответы на мои вопросы я получала в максимально короткое время, документы выслали, как и обещали за сутки, сервис отличный Спасибо!
Светлана Сергеевна, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Очень понравился
Прекрасно!
Мария Степановна, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: тур подбирала самостоятельно. Отель Kavros Beach 3 * не советую другим туристам: плохое питание, частое отсутствие горячей воды в номере, низкий уровень обслуживания в номере.
Работу менеджера Дарьи оцениваю на отлично: хороший сервис, вежливое обращение. Очень понравилось с ней работать. спасибо
ОЛЕСЯ ЮРЬЕВНА, 18.06.2013
отзыв: Очень удачно подобрались тур уже в который раз подряд менеджер Топоркова Екатеринаоч довольны отдыхом и в Турции и в Италии куда Екатерина нас отправляла огромное ей спасибо
18.06.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Очень удачно
Все на высшем уровне
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо огромное Екатерине за идеально подобранный тур. Замечательный тихий городок, уютный отель. Это именно то, чего мы хотели.
Все быстро и качественно
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Работа менеджеров как всегда на высоте!!!
5
Анна Владимировна, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Спасибо сотрудникам компании все очень хорошо, мама довольна!
Все очень хорошо
Анжелика Владимировна, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Все было отлично
Все было отлично
Рябов Валерий Александрович, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Дария Б.
отзыв: Девочки, спасибо огромнейшее!!!! Только что вернулась из Греции, все просто супер!!! Молодцы!!!
Все просто ОТЛИЧНО!!!
Овсянникова, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Сотрудник подобрал нам отличный тур! Отдохнули на все 100.
Уровень сервиса на высоте. Все было сделано на высшем уровне. Большое спасибо.В следующий раз обратимся в Вашу фирму!
Александр Борисович, 17.06.2013