Отзывы о наших экспертах (стр. 116)
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Добрый день!
Все было прекрасно, спасибо огромное!
5 из 5
Елена Сергеевна, 14.08.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: менеджер работает на отлично
14.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран по высшему разряду. Екатерина прекраснейший менеджер.
Все на высшем уровне
ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, 14.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина С.
отзыв: Тур подобран удачно. Всё, что хотели, то и получили.Отель хороший: проживание, развлечения. питание-всё понравилось.
Испортилось впечатление о путешествии только из-за авиаперелётов.
Всё чётко, отлаженно, вовремя. Вопросы решаете оперативно, быстро. 5 баллов
ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА, 12.08.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Я отдыхаю в отелях среднего класса, в зависимости от страны пребывания это 3 или 4 звезды. Отели и период отдыха я всегда выбираю сама, предварительно изучив в интернете доступную информацию об отеле и месте расположения, отзывы туристов как положительные, так и отрицательные. Отрицательные отзывы тоже необходимы, чтобы определить - на что можно необращать внимание во время отдыха, т.к. я в основном только ночую в отеле, а день посвящаю морю, солнцу, экскурсиям. Пользуюсь вашим сайтом с 2009г. Выбор тура начинаю всегда с ваших предложений, мои друзья тоже пользуются вашим сайтом. Поэтому оценить удачно ли подобран тур - затрудняюсь. В остальном всё устраивает.
Бронирование - отлично.
Информирование - отлично.
Выдача документов - хорошо (к сожалению из-за последней поездки не могу поставить оценку отлично, так как мне забыли выслать провизу на Кипр, я получили её за два часа до выезда в аэропорт, что заставило поволноваться - и это впервые). Надеюсь это было разовое недорозумение и оно никак не повлияло на мое желание пользоваться вашими услугами.
Татьяна Владимировна, 12.08.2013
Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Спасибо за хорошую работу.
12.08.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Отлично подобрала тур Алена. Великолепный отель BG Caballero, очень вкусно кормили, 200 метров от отеля море. Всем рекомендую!
отлично!Спасибо за сервис)
Дмитрий Сергеевич, 11.08.2013
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: отлично
отличное
Ольга Григорьевна, 10.08.2013
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Тур подобран удачно, отдыхом остались довольны.
Отлично
Ольга Григорьевна, 09.08.2013
отзыв: Делюсь своими впечатлениями от покупки тура. Являюсь бывалым путешественником и предпочитаю самобронь. Но так как у моей дочки в этом году проблемы со здоровьем, то улетать дальше европы не хотел. Стал активно гуглить искать цены, в итоге попал на сайт этой компании. Цены приятно удивили, да еще и офис оказался в 5 минутах ходьбы от работы. Порадовало то что при оплате картой никаких доп. коммиссий (у других компаний и такое практикуется) не было, так мне еще по программе моего банка около 1000 руб бонусами доп. скидка от агенства, в итоге получил тот отель который хотел, нужную дату вылета, страховку, и т.д., за те деньги за которые не смог даже близко найти если бы бронировал напрямую (букинг чартер с/к). После оплаты тура, я по определенным причинам захотел поменять туроператора и уже представлял как это будет (штрафы,жалобы, и т.д.), но все оказалось проще некуда всего два заявления и 30 у.е. штрафа туроператору, и мне переоформили без проблем турпакет, в процессе перебронирования я волновался как чего, но менеджер всегда был на связи, оперативно информировал меня о текущем состоянии дел по переоформлению. В общем впечатление от качественной работы фирмы только положительные.Отдельное спасибо менеджеру офиса продаж м. Чернышевского Ольге Курешовой (На визитке Ольга тел. 102), за помощь в моей нестандартной ситуации. С уважением, Владимир. Буду ли рекомендовать друзьям? Однозначно Да!
09.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобрали оперативно и согласно запросам, в итоге получили от отдыха, что хотели.
Все своевременно, лишних вопросов не возникало.
ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 09.08.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Отлично подобран тур
Хороший уровень
Вероника Владимировна, 08.08.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Тур подбирала сама. Когда пришла в офис, уже знала, что хочу. Была пара моментов, которые требовали уточнения. Ильина Ольга быстро и оперативно уточнила информацию у тур оператора и я оформила покупку тура. Спасибо.
Уровень сервиса- отлично.
Вероника, 08.08.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Тур на Кефалинию,Агростоли. Хорошо.Спасибо Валерии.СПб м. Восстания
08.08.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Т.
отзыв: Тур подбирала сама.
Оформили грамотно,документы выданы вовремя.Информирование о готовности документов заблаговременное.Спасибо.
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 07.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур нашли сами, но работа менеджера по скорости и качеству была отличной
5
Киселева, 06.08.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: все было очень хорошо!!
просто замечателно
НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА, 06.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отлично!
Отлично!
Кадушкин Игорь Николаевич, 06.08.2013
Эксперт по отдыху: Гульнара В.
отзыв: Здравствуйте. Мы не первый раз летаем отдыхать от тур агентства Онлайн тур (г. Самара, Ассоль). Нам очень нравится обслуживание и отношение к клиентам. Молодцы!!! Всем советую данную фирму для выбора места отдыха. Надежно, качественно и быстро.
5
Наталья Николаевна, 06.08.2013
отзыв: Екатерина то покрова отличный менеджер!
06.08.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: отлично
отлично
Александр Георгиевич, 06.08.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Замечательный тур за адекватные деньги
Ни с чем проблем не возникло
Мария-Северина Михайловна, 05.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: отлично
05.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все четко, было предложено несколько вариантов, тур подобран с учетом всех пожеланий, документы подготовлены вовремя.
Все понравилось, буду рекомендовать ваше агентство своим знакомым
НАДЕЖДА ИВАНОВНА, 05.08.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: очень хорошо
очень хорошо
Юлия Валерьевна, 05.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отлично.
Бронирование 5, Информирование 5
СОКОЛЬСКАЯ ЛИЛИАНА АНДРЕЕВНА, 02.08.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия Б.
отзыв: Я очень благодарна менеджеру Анастасии, которая подбирает тур мне не первый раз.Очень прекрасный работник,профессионал.В дальнейшим и дальше хотелось бы сотрудничать с Анастасией.
Высокий
ОЛЬГА, 02.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: прекрасно, большое спасибо
замечательный менеджер, хорошее обслуживание, большое спасибо
ЮЛИЯ, 02.08.2013
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Прекрасный, высококвалифицированный менеджер. Неоднократно подбирала нам места отдыха и отели. Будем всегда к ней обращаться!
отлично!
Солодухина Светлана Анатольевна, 01.08.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: очень хороший тур. Спасибо!
сервис на высоком уровне!
Вера Сергеевна, 01.08.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: тур подобрали согласно моему запросу, в котором я изначально отталкивалась от бюджета. Разочаровали некоторые представители туроператора Интурист(неорганизованный трансфер, недостоверная информация по экскурсиям). В целом отель не понравился, больше туда не поеду и друзьям не рекомендую.
Уровень сервиса высокий. Дарья всё делала своевременно и чётко. Была всегда вежливой и на все вопросы отвечала. Документы подготовила своевременно. Одним словом, молодец!
Марина Михайловна, 01.08.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отлично! БОльшое спасибо! Нам в наши деньги - подобрали именно то, что нам нужно!
Все очень четко, быстро и никаких проблем!
ЯРОСЛАВ СЕРГЕЕВИЧ, 31.07.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Спасибо,Елене. Тур подобрали быстро,были соблюдены все запрашиваемыми нами параметры. Мы очень довольны.
Все очень оперативно.Документы, визы были сделаны во время. Мы имели возможность самостоятельно отслеживать готовность наших документов.
Ирина Борисовна, 31.07.2013
отзыв: Всем доброго дня и отличного настроения.От onlinetur летаю уже третий раз. Хочу выразить благодарность менеджеру офиса Варшавский -Юлии. Мы выбрали самостоятельно отель и приехали за путевкой, она же помогла нам подобрать нам другой отель!Доверились и не пожалели.Отдых был супер!!В сентябре снова едем в этот отель!
30.07.2013
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: всем очень довольны
5
Светлана Сергеевна, 30.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: До заселения в отель всё было весьма удачно. Но как заселились-начали всплывать подводные камни. Своего пляжа у отеля нет. Теннисного корта нет (хотя это был критичный пункт при выборе отеля). Но все эти пунктики-решились как-то сами сабой. Корт нашли в городе, ходили туда сами. Без пляжа тоже не остались. В целом отдыхом остались удовлетворены.
Добрый день.
Через турагентство Аллегро летаем уже не в первый и даже не во второй раз. Нравится отношение менеджеров к клиентам. Всегда перезванивают, сообщают информацию о готовности виз,о подтверждении бронирования, о вылетах. Проблем с обслуживанием не испытывали. Вежливые, внимательные, оперативные, лояльные.
Елена Владимировна, 30.07.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Добрый день! Тур выбрали самостоятельно на вашем сайте
Уровень сервиса, высокий.
Вера Дмитриевна, 30.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: тур был подобран отлично, приехали недавно из поездки, остались очень довольны, обязательно обратимся за помощью в подборке тура снова
все на `5`
ДАРЬЯ ЕВГЕНЬЕВНА, 29.07.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: хорошо
хорошо
ВАДИМ ВАЛЕРЬЕВИЧ, 29.07.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Тур подобрали в соответствии с пожеланиями, полное соответствие запросу
Не первый год обращаюсь за покупкой тура в эту фирму, всегда четкая, очень качественная работа. Прекрасная работа склиентами.
Михаил, 29.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Вполне удачно. Спасибо!
Сервис нареканий не вызывает
Николай Владимирович, 28.07.2013
Эксперт по отдыху: Ольга А.
отзыв: отлично
не очень удачное время вылета туда и обратно
Анна Анатольевна, 28.07.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Спасибо большое Елене за профессиональный и просто человеческий подход!!!
Отлично
Вегерина, 28.07.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Елена спасибо Вам огромное! Место просто замечательное. Отель расположен очень удобно, сразу от него начинается пешеходная зона, которая идет вдоль всего города ВОДИЦЕ. Водице со своим яхт-портом - просто сказочный городок. Много ресторанчиков, баров, дискотек. Очень удобное сообщение с другими городами Хорватии. Можно объездить все самому, без экскурсий и машины. Отель `Punta` расположен среди сосен, море очень близко. Хотя выбор в ресторане небольшой, еда вкусная и качественная. Номера небольшие, но уютные, чистые и аккуратные. Приветливый и внимательный персонал.
замечательно. СПАСИБО еще раз огромное!!!
Ольга Алексеевна, 28.07.2013
отзыв: Отдыхали в Греции на острове Родос. Тур подбирала Курашова Ольга! Все просто супер, отличная организация на всех этапах!!! Спасибо!!!
26.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Хочется выразить большую благодарность Иляне за, то что она подобрала нам замечательный тур! Отлично, что абсолютно все, сказанное и обещанное специалистом, соответствовало реальности. Разочарований, различных казусов действительно не последовало. Уверена, что обратимся к Вам еще!
Уровень сервиса можем оценить по 5-бальной шкале на 5.
Ольга Владимировна, 26.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Работать с Екатериной-огромное удовольствие!!! Заказываю с ней уже третий тур. Она-очень грамотный, опытный, вежливый, терпеливый менеджер. Четко и понятно отвечает на любые вопросы, всегда посоветует, учитывая требования и запросы туристов, какой выбрать курорт, отель, какие взять экскурсии. Спасибо большое Екатерине!!!
26.07.2013
Эксперт по отдыху: ЕВГЕНИЯ Ж.
отзыв: Прекрасные рекомендации по выбору отеля.
Все на высоком уровне.
Игорь Александрович, 25.07.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: В Турции были первый раз! Тур подобран удачно! Нам очень понравился город Кемер! Там спокойная обстановка, приятно гулять , отдыхать, делать покупки. Все вежливые! Понравилась экскурсия с одеон турс в Дембре-Мира-Кекова, гид интересно, увлекательно рассказывал, шутил, было позновательно и весело. В общем как мы хортели спокойно отдохнуть , так и получилось. Спасибо!
Информирование и выдача документов все четко! Отель понравился, что в центре города. Там собрался хороший контингент. Народу было много, даже обеденных столов не хватало как- то. Обслуживающий персонал очень вежливые, хорошо обслуживали. Спасибо менеджеру Бусловой Алене за подобранный тур , она поняла, что мы хотели и все учла. Спасибо!
Ольга Андреевна, 25.07.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Мы довольны. В принципе, м знали, куда едем. Были в этом отеле, правда, очень давно
Все быстро, четко. Спасибо!
Олеся Ивановна, 25.07.2013